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Política de Privacidad

En Dagrivoz nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Este documento constituye un borrador general con fines informativos y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, de acuerdo con la normativa aplicable en cada jurisdicción.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Dagrivoz. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a través de los canales de contacto indicados en la sección "Contacto" de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de su interacción con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente a través de formularios de contacto o registro.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados mediante cookies o tecnologías similares.
  • Información financiera o patrimonial facilitada voluntariamente con el fin de recibir asesoramiento o información personalizada sobre nuestros servicios.
  • Cualquier otra información que decida compartir con nosotros a través de comunicaciones directas, formularios o encuestas.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a las solicitudes de información o contacto realizadas a través del sitio web.
  • Prestar los servicios solicitados y mantener la relación comercial correspondiente.
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que exista consentimiento previo del usuario.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web mediante el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en: (i) su consentimiento expreso otorgado al rellenar los formularios disponibles en el sitio web; (ii) la ejecución de un contrato o relación precontractual cuando usted solicita información sobre nuestros servicios; y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación a Dagrivoz.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y de la relación mantenida con el usuario, respetando en todo caso los plazos mínimos de conservación legalmente establecidos.

6. Destinatarios de los datos

Dagrivoz no cede ni comparte datos personales con terceros salvo en los siguientes supuestos:

  • Cuando exista una obligación legal que lo requiera.
  • Cuando sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso se recurrirá a proveedores que garanticen un nivel adecuado de protección de datos, actuando como encargados del tratamiento.
  • Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para dicha cesión.

7. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, así como oponerse al tratamiento o ejercer el derecho a la portabilidad de los mismos.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección "Contacto" de este sitio web, facilitando la documentación necesaria para acreditar su identidad.

8. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para ser informado de su instalación, aunque ello podría afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

9. Seguridad de los datos

Dagrivoz adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el tratamiento indebido. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Transferencias internacionales

En caso de que, para la prestación de nuestros servicios, resulte necesario transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará garantizando un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. Dagrivoz no recopila de manera consciente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

12. Modificaciones de la política de privacidad

Dagrivoz se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o derivadas de la propia actividad. En caso de introducir modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través del propio sitio web.

13. Contacto

Si tiene cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de "Contacto" disponible en este sitio web.

Última actualización: documento sujeto a revisión periódica. Este texto tiene carácter general y debe adaptarse a la normativa de protección de datos vigente en cada jurisdicción antes de su uso definitivo.